La información que nos brinda esta herramienta es fundamental para entender el comportamiento de los usuarios. Es destacable la idea de posición y clickthrough, como podemos ver en la imágen, el número de clicks cae en un abismo luego de la tercera posición.

Algo no menos importante es entender porqué, si un sitio cuenta con un gran número de impresiones, tiene un bajo número de clicks. Tenemos que tratar de encontrar la forma de mejorar títulos y descripciones para captar ese tráfico que indudablemente estamos perdiendo.

En fin, una gran herramienta para mejorar la respuesta a los usuarios y así tráfico y posibilidades de negocios.

Actualización: No se si estaba, pero acabo de ver la opción “agregar o quitar propietarios” en el listado principal de sitios, para compartir los datos de webmaster tools con otros usuarios.

Como se puede apreciar la herramienta nos permite seleccionar un rango de tiempo y además de filtrar los tweet relevantes para la búsqueda nos muestra un gráfico con la intensidad de dicha búsqueda en el tiempo.

Inicialmente se podrán explorar resultados desde el 11 de febrero de este año y próximamente se podremos filtrar desde el primer tweet (10 de marzo del 2006).

Google ahora permite agregar  imágenes relevantes a nuestro sitio en el sitemap. Miles de búsquedas diarias de este tipo de contenido y la relevancia que tiene el mismo para un gran número de sitios hicieron que el buscador brinde en una alternativa para su mejor indexación.

Veamos el ejemplo:

<?xml version=”1.0″ encoding=”UTF-8″?>
  <urlset xmlns=”http://www.sitemaps.org/schemas/sitemap/0.9″
   xmlns:image=”http://www.google.com/schemas/sitemap-image/1.1″>
  <url>
    <loc>http://example.com/sample.html</loc>
    <image:image>
        <image:loc>http://example.com/image.jpg</image:loc>
    </image:image>
  </url>
</urlset>

Es importante destacar que es posible agregar datos como título, geolocalización y tipo de licencia de cada imagen.

Más info en Google Webmaster Help.

Ahora seguramente recuerdas de que hablo. Hace días Google publicaba que deja de lado SearchWiki para reemplazarlo por un sistema de favoritos. El tiempo que estuvo SearchWiki en línea les sirvió para entender a los usuarios, y los usuarios querían recordar un sitio pero no modificar el orden de los resultados de Google. Es por esto que la nueva apuesta es Google Bookmarks.

La herramienta es muy simple, permite marcar sitios como favoritos en las páginas de resultado. En futuras búsquedas automáticamente nos va a sugerir primero resultados de nuestros favoritos y luego los resultados orgánicos a los que nos tiene acostumbrados. Sumado a esto los usuarios cuentan con una sección para administrar sus bookmarks. En fin, ¿Un cambio bastante delicioso no?

Como se puede ver en la documentación la implementación deriva del microformato hCalendar.

La prueba la puedes realizar aquí.

• 7 de cada 10 usuarios de Google realizan más de una consulta por día.
• 1 de cada 7 realizan más de 10 búsquedas. En esta cifra me siento un poco más identificado .
• 1 de cada 5 búsquedas no fueron realizadas con anterioridad. La cifra muestra la creatividad creciente de los usuarios, como alimentan el long tail y cómo le hacen la vida un poquito difícil al buscador.

Luego de ver algo más sobre el comportamiento de los usuarios vienen los datos de autobombo diciendo que Google demora un cuarto de segundo en retornar una respuesta y que este año han realizado 540 mejoras de calidad en los resultados.

Aclaremos algo, Google y Bing no van a limitar los resultados posibles a los usuarios de ninguna manera y un sitio correctamente posicionado no será afectado por esta nueva característica. Los buscadores intentan mejorar la calidad de los resultados de acuerdo a lo que frecuentemente se busca en la computadora (o computador) en el que estoy situado (que puede ser de uso cotidiano o no, de mi propiedad o no).

¿Qué hay detrás de la niebla?

Tenemos tres posibilidades. El usuario comienza a hacer uso de la personalización, busca normalmente, nos encuentra primero como tradicionalmente lo podía hacer y pasamos a ser un sitio “marcado” para futuras búsquedas relacionadas. Otra opción es que el usuario encuentre nuestro sitio por la relevancia del mismo para su búsqueda y su entorno local. En este caso si el usuario es de la temática que nos interesa llegará de igual manera que lo hacía antes. Y la última posibilidad es que el usuario no esté conforme con los resultados ofrecidos por el buscador ya sea por temática diferente, porque tomó una notebook prestada y la personalización es de otro, o porque simplemente desea ver todos los resultados (siempre estará la posiblidad de hacerlo). En este caso seguramente el usuario amplíe la búsqueda (quite el filtro de personalización) y nos encuentre como lo ha hecho hasta hoy.

En resumen, el usuario que está interesado en los productos o servicios que ofrece una empresa X, la encontrará siempre que esté bien posicionada. La personalización, por lo contrario de lo que se suele pensar,  limpiará las páginas de resultados quitando los sitios no relacionados a la temática o al interés del usuario. Por lo que para mí las búsquedas personalizadas no atentan contra el SEO sino que lo hace cada vez más necesario.

¿Y la búsqueda en tiempo real?

Esta característica en el caso de Google (y de estar activada) si roba espacio del TOP10, por lo que en este punto sí debemos evolucionar hacia la optimización social. En el caso de Bing por ejemplo es una herramienta totalmente aparte por lo que no quita posiciones en el TOP10 principal, pero sí habrá que optimizar para que los interesados en el “ahora mismo” nos encuentren.

Así es que el SEO deberá acompañar a los cambios y en este 2010 se vienen varios.

• Modos: formas en que los usuarios acceden a las búsquedas, como ejemplo nombra a Google Goggles, la herramienta que comentábamos en un artículo anterior.
• Media: Todo lo comprendido desde video hasta  el reciente real-time search.
• Personalización: El objetivo es lograr una experiencia individual única, que los usuarios busquen como ellos ven la web.

Es en el último punto donde la entrevistada cree que vendrá la mayor innovación y crecimiento, integrando lo que tus amigos comparten con vos, claro, sin romper las reglas de privacidad.

Al ser interrogada sobre privacidad dijo que Google tiene códigos, que es todo transparente y que siempre los usuarios tienen la opción de decir que no. Igualmente afirmó que las opciones de búsqueda personalizada es almacenada en cookies y las mismas no contienen información personal del usuario sino de las búsquedas realizadas en la computadora.

¿Omnívoro? Parece que el término se refiere a que Google se va a valer de todo para ofrecer los mejores resultados, desde la información disponible en internet hasta la que puedan obtener del entorno cercano del usuario.

Yahoo! y MSN tratan con cada fuente antes de indexar su contenido de noticias, ¿tendrá Google que comenzar a hacer lo mismo? ¿las compañías como NewsCorp comenzarán a negociar su contenido? ¿el contenido exclusivo pasará a ser una variable de peso para escoger un buscador u otro?